E-mails til medlemmer: Få overblik over, hvad du må reklamere for

Når du er TR, er du også Uddannelsesforbundets repræsentant på arbejdspladsen. Når du taler med medlemmerne, må du gerne fortælle om alle vores aktiviteter og tilbud, men når det kommer til e-mails, er der grænser for, hvad du må sende uopfordret.

I reglerne, som er beskrevet i markedsføringsloven og Forbrugerombudsmandens spamvejledning, skelner man mellem, hvad der er en fagforenings kerneaktiviteter, og hvad der er kommercielle aktiviteter.

• Kerneaktiviteter for en fagforening er overenskomstforhold samt løn og ansættelsesvilkår. E-mails om kerneaktiviteter må du altid gerne sende uopfordret til dine medlemmer.
   
• Kommercielle aktiviteter er for eksempel fordelsprogrammer, herunder særlige medlemstilbud. E-mails udelukkende om kommercielle aktiviteter må du ikke sende uopfordret til medlemmet. Det kræver, at medlemmet har givet samtykke til det. 
  
  Kurser og konferencer er som udgangspunkt kommercielle aktiviteter. Men hvis Uddannelsesforbundet er arrangør eller medarrangør, og det samtidig er gratis for medlemmet at deltage (deltagelsen er inkluderet i kontingentet), vil man betragte det som en serviceoplysning, som du gerne må sende uopfordret til medlemmet.
   

Ved kommunikation om både kerneaktivitet og kommercielle tilbud er fordelingen afgørende

Hvis du skriver en e-mail, hvor indholdet er en blanding af kerneaktiviteter og kommercielle aktiviteter, er e-mailens hovedformål afgørende. For at afgøre hovedformål ser man på, hvor meget de forskellige dele fylder i e-mailen. Hvis kerneaktiviteterne fylder mere end 70 procent af e-mailen, kan man anse kerneaktiviteter for at være hovedformålet – og du må derfor gerne sende e-mailen uopfordret, også selv om den indeholder oplysninger om kommercielle aktiviteter. Fylder det kommercielle indhold mere end 30 procent, vil man kunne vurdere, at e-mailens hovedformål er kommercielt.

Kommercielle aktiviteter skal have relation til Uddannelsesforbundet

Du må ikke uopfordret sende information om kommercielle aktiviteter, som ikke har relation til Uddannelsesforbundet. Heller ikke selv om de er gratis eller kun udgør få procent af e-mailen. Det kan for eksempel være reklame for eksterne udbydere af kurser eller studierejser.

Tjekliste: Sådan er reglerne for, hvad du må sende

Emner, du altid må sende e-mails om (kerneaktiviteter og serviceoplysninger):

• Overenskomster samt løn- og arbejdsvilkår på Uddannelsesforbundets område.
• Uddannelsesforbundets uddannelsespolitik og interessevaretagelse.
• Gratis kurser, konferencer med videre, som er arrangeret helt eller delvist af Uddannelsesforbundet (for eksempel gennem Fagbevægelsens Hovedorganisation, Lærernes a-kasse, A&Til eller anden organisation, Uddannelsesforbundet er en del af).
• Betalingskurser og -konferencer, der udspringer direkte af overenskomstforhold på Uddannelsesforbundets område, eller hvor Uddannelsesforbundet har en unik viden (for eksempel kurser og møder for TR, AMR og politisk valgte). Kurserne skal være arrangeret helt eller delvist af Uddannelsesforbundet (for eksempel gennem Fagbevægelsens Hovedorganisation, Lærernes a-kasse, A&Til eller anden organisation, Uddannelsesforbundet er en del af).
• Information om udfaldet eller håndteringen af en sag. Det kan være en faglig sagsbehandling af Uddannelsesforbundets sekretariat.
• Overordnet information om de eksterne rabatordninger og medlemsfordele, som medlemmer af Uddannelsesforbundet har adgang til. Det kan for eksempel være en tekst, der gør opmærksom på, at man som medlem har en række kontante medlemsfordele, som du via link henviser til uden en detaljeret beskrivelse.  

Emner, du kun må sende uopfordrede e-mails om, hvis emnerne udgør under 30 procent af indholdet eller medlemmet har givet samtykke (kommercielle aktiviteter med relation til Uddannelsesforbundet)

• Betalingskurser og -konferencer arrangeret helt eller delvist af Uddannelsesforbundet, som falder uden for de punkter om kerneaktiviteter, der er beskrevet ovenfor.
• Rabatordninger og medlemsfordele hos udbydere, der opererer på markedsvilkår, men hvor Uddannelsesforbundet er i ejerkredsen. Det gælder Lån & Spar Bank, Tjenestemændenes Låneforening, TJM Forsikring, Lærernes Pension, Forbrugsforeningen.
• Gratis kurser, konferencer med videre, som er arrangeret af ikke-kommercielle udbydere. Det kan for eksempel være ministerier, andre faglige organisationer eller lignende. 

Emner, du ikke må sende e-mails om, medmindre medlemmet har givet samtykke (kommercielle aktiviteter uden relation til Uddannelsesforbundet)

• Kommercielle aktiviteter fra eksterne udbydere, som ikke har relation til Uddannelsesforbundet (for eksempel reklamer for udbydere af studieture, fagbogsforlag og lignende).
• Kurser og arrangementer fra eksterne udbydere på det kommercielle marked. Det kan for eksempel være kurser i jobsøgning, stresshåndtering eller lønforhandling.
• Kommercielt indhold med relation til Uddannelsesforbundet, hvis det udgør mere end 30 procent af indholdet i e-mailen, og du ikke har medlemmets samtykke.