Er du indkaldt til en tjenstlig samtale?

Find svar på typiske spørgsmål om den tjenstlige samtale, og få råd til, hvordan du bedst forbereder dig til samtalen.

Der kan være mange årsager til, at ledelsen har indkaldt dig til en tjenstlig samtale, men kendetegnene ved den tjenstlige samtale er, at der er tale om en alvorlig samtale, hvor du som medarbejder kan modtage en ’sanktion’. Er du indkaldt til en tjenstlig samtale, kan det blandt andet skyldes, at din leder er utilfreds med din indsats eller adfærd. Det kan være på grund af hyppigt fravær, længerevarende sygdom eller et problemfyldt samarbejde med en kollega. En tjenstlig samtale kan dog også være en opklarende samtale, hvor ledelsen ønsker at få indsigt i, hvordan du har oplevet eller håndteret en bestemt episode. 

Hvad vil samtalen handle om? 

Du vil forud for samtalen modtage en indkaldelse til den tjenstlige samtale. Indkaldelsen bør give dig et billede af:

  • Hvad samtalen skal handle om (eksempelvis fravær, elevklage, samarbejde).
  • Hvor samtalen skal foregå.
  • Hvem, der deltager. 

Du vil ofte blive opfordret til at tage en bisidder med til samtalen. 

Det er forskelligt, hvordan ledelserne opbygger indkaldelserne, men ofte vil den rumme en dagsorden eller en nærmere beskrivelse af, hvad samtalen skal omhandle. Hvis du ikke bliver oplyst om, hvad samtalen skal omhandle, bør du spørge din leder, så du har mulighed for at forberede dig. 

Når du er indkaldt til tjenstlig samtale, skal du forberede dig på, at din leder med stor sandsynlighed kommer til at kritisere dig. Under samtalen vil din leder beskrive de situationer, hvor han eller hun mener, at du skal ændre adfærd, eller hvordan du skal udføre dit arbejde anderledes fremadrettet.   

Under samtalen er det vigtigt, at du lytter og noterer din leders kritik. Forsøg også at være så saglig, konstruktiv og rolig som muligt. Du har altid ret til at blive hørt og fremlægge din version af sagen. Og mener du, at ledelsens fakta er forkert, skal du gøre opmærksom på det. Vær dog opmærksom på, at den adfærdsændring, din leder ønsker, ikke er et diskussionsoplæg, men en instruks. 

Har du behov for en pause undervejs, kan du altid bede om det. Vi anbefaler, at du har din tillidsrepræsentant (TR) eller en anden bisidder med til samtalen.

Kontakt

Flere navne - samme samtale

Det er ikke altid, at ledelsen kalder det en tjenstlig samtale. Derfor kan du opleve at blive indkaldt til en tilrettevisende eller en adfærdsregulerende samtale.

Der er dog stadig tale om en tjenstlig samtale, hvor udfaldet kan være en sanktion samt et notat i din personalesag.

Typiske spørgsmål om tjenstlige samtaler